Conditions de vente pour la Suisse et Le MONDE

 

Commande et livraison

• Ideejeux est disponible par téléphone ou courrier électronique pour toutes questions durant les heures d'ouverture signalées dans la page « contact »

• Ideejeux.ch confirme systématiquement une commande passée sur le site par un courrier électronique. Toute commande est traitée dans les 12 heures ouvrables à compter du moment auquel le paiement a été effectué.
  

• Le montant minimal à partir duquel les commandes sont prises en compte est de 30.- CHF
  Les prix affichés sur le site sont en francs suisses (CHF), TVA comprise.

Lorsqu'une commande est effectuée mais non payée pour une raison quelconque, le client se doit s'il ne peut honorer son paiement ou souhaite se rétracter, d'annuler sa commande, par courrier ou courrier électronique dans un délai de 5 jours ouvrables. Si ce délai n'est pas respecté, Idee Jeux considérera que la commande a été effectuée et confirmée, et demandera au client d'effectuer le paiement dans les plus brefs délais.


• Les livraisons sont effectuées dans la limite des stocks disponibles. Si un produit venait à ne pas être livrable pour une quelconque raison, nous prendrons contact avec vous afin de vous avertir et soit, le cas échéant, annuler la commande, soit trouver avec votre accord un produit équivalent à votre demande.

• Idee Jeux se réserve le droit de changer, à tout moment et sans préavis l'ensemble de son catalogue, tant au niveau du choix des produits qu'au niveau des prix. Seuls les prix indiqués font office de références.

• Nous veillons à emballer nos paquets avec soin. Si vous constatez néanmoins à l'arrivée de la marchandise un dégât dû au transport, nous vous invitons à contacter sans délai votre bureau postal.

• Le for juridique  est à La Chaux-de-Fonds, en Suisse.

• POUR LA SUISSE

• Les frais de port et d'emballage sont facturés par un forfait de CHF 8.- pour une commande inférieure à 80.- CHF.  Au dessus, les frais de port vous sont offerts.

• La livraison vous parviendra via la poste dans un délai de 24 à 72h pour toute commande passée durant les jours ouvrables si les produits sont disponibles.

• POUR Le MONDE
  

• France, Belgique, Luxembourg, Italie, Allemagne ; Frais de port et emballage facturés par un forfait de CHF 25.- pour une commande inférieur à 120.- CHF.  Au dessus, les frais de port vous sont offerts.

• Autres pays ; Nous vous invitons à nous contacter directement par courrier électronique ou par téléphone au 0041 32 968 13 00.
  
• Livraison pour l'étranger : Plus de 72h pour toute commande passée durant les jours ouvrables si les produits sont disponibles.
  
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Paiement et sécurité des transactions

Les options de paiement sont les suivantes :

Par carte ; VISA, MASTERCARD, EC DIRECT, POSTCARD.

Nous faisons remarquer à notre aimable clientèle qu'aucune facture ne sera jamais émise pour une commande passée via notre plate forme internet. Seul le magasin de La Chaux-de-Fonds est habilité à émettre une facture.

Nous conservons les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse, code postal, localité, téléphone, adresse e-mail et titres des produits commandés. Il est possible de demander la suppression des informations personnelles.
Notre politique de confidentialité des données personnelles a été adaptée à la norme P3P (Platform for Privacy Preferences ).

Lettre d'information par email

Vos coordonnées nous permettent de vous informer des nouveautés, des offres spéciales ou des promotions en rapport avec vos centres d'intérêt.
En décochant la case, "merci de me tenir au courant des nouveautés" dans le bulletin, vous êtes assuré de ne pas recevoir d'informations commerciales de notre part. Idée jeux s'engage à ce que vos données personnelles restent confidentielles et ne soient pas transmises à des tiers.
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